DESCRIPCIÓN

CARGO: INGENIERÍA NIVEL II

REPORTA A: Ingeniero Jefe / Ingeniero Jefe Asistente

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OBJETIVO GENERAL:

Mantener todos los equipos en buen estado con un mínimo de tiempo de inactividad al proporcionar mantenimiento diario del hotel. Y Completar las órdenes de trabajo de mantenimiento de todos los departamentos de manera oportuna siguiendo los procedimientos operativos estándar de los hoteles. Trabajar continuamente y apoyar la mejora del servicio de ingeniería para los huéspedes, otros departamentos y compañeros de personal.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes.

• Dar la bienvenida y reconocer a todos los invitados de acuerdo con los estándares de la empresa, anticipar y dirigirse a los invitados.

• Comprender y operar sistemas avanzados de electricidad, plomería, refrigeración y calderas.

• Comunicarse con diferentes tipos de personas para comprender lo que quieren y brindarles información y asistencia.

• Verifique si hay nuevas solicitudes de mantenimiento del PMS (Sistema de administración de propiedades) y actualice los comentarios una vez que se complete la tarea.

• Actualizar el formulario de orden de trabajo de mantenimiento / Tarjeta de trabajo y archivarlos.

• Habilidad para interpretar lecturas de medidores y medidores y otras unidades de medida.

• Habilidad para priorizar y organizar asignaciones de trabajo.

• Habilidad para trabajar bajo situaciones de presión y ejercer buen juicio.

• Capacidad para centrar la atención en los detalles, la velocidad y la precisión.

• Capacidad para mantener la confidencialidad de los huéspedes del hotel y la información pertinente del hotel.

• Capacidad para garantizar la seguridad del acceso a las habitaciones y la propiedad del hotel.

• Capacidad para leer y comprender equipos de prueba, dispositivos de medición y manuales de seguridad.

• Realice actividades de mantenimiento en la habitación de invitados, como desatascar inodoros, desatascar desagües, reparar todo tipo de hardware, equipos eléctricos, incluidas lámparas, acondicionadores de aire / HVAC y conductos de CA.

• Realizar actividades de mantenimiento en las áreas públicas del hotel como desatascar inodoros, desatascar desagües, reparar todo tipo de ferretería, plomería y equipos eléctricos y artículos de cosmética.

• Programar televisores y realizar labores de limpieza general y de inventario relacionadas con la ingeniería.

• Probar, solucionar problemas y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos.

• Limpiar, lubricar, proteger y mantener todas las herramientas y equipos del hotel.

• Operar como mecánico independiente analizando problemas, identificando cursos de acción e implementando soluciones con los recursos disponibles y con un alto grado de calidad.

• Estar disponible para cualquier emergencia y actuar como ingeniero para proteger a los huéspedes y asociados, y preservar el edificio y sus sistemas durante la emergencia.

• Supervisar los sistemas de alarma contra incendios/Sistema de seguridad de vida según sea necesario, estar completamente informado del funcionamiento del sistema y manejar emergencias que involucren los sistemas.

• Leer y comprender planos, dibujos esquemáticos y desglose de piezas técnicas.

• Realizar instrucciones orales y escritas específicas.

• Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario.

• Asegúrese de que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantenga la confidencialidad de la información patentada y proteja los activos de la empresa.

• Mantiene las instalaciones del hotel y el equipo relacionado de manera segura y eficiente.

• Realiza otras funciones que le asigne el supervisor de ingeniería o el ingeniero jefe.

• Capacitar e instruir a otros miembros del personal mediante el intercambio de conocimientos y habilidades. La descripción anterior refleja los detalles generales considerados para describir las funciones principales del puesto. Esta no es una descripción detallada de todos los requisitos de trabajo que pueden ser inherentes al puesto. La gerencia se reserva el derecho de modificar los requisitos anteriores en cualquier momento.

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PERFIL:

Educación y experiencia:

• Poseedor de ITI o Diploma en cualquier oficio de habilidad relevante, como aire acondicionado, electricidad, civil o mecánica.

• Experiencia previa en tareas generales de mantenimiento.

Conocimiento:

• Se prefiere alto conocimiento en operaciones de mantenimiento del hotel

• Presta atención a los detalles al realizar las funciones

• Organizado y capaz de seguir un horario

• Habilidad para seguir instrucciones verbales

• Buenas habilidades interpersonales

• Comportamiento amable y servicial

 

Habilidades y Aptitudes:

• Horario flexible para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana, noches y días festivos

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Proactivo

• Dinámico.

• Responsable.

• Disponibilidad de tiempo.

• Honestidad.

• Iniciativa

 

Requerimientos físicos:

• Requiere permanecer de pie durante largos períodos de tiempo y levantar, tirar, empujar y cargar constantemente hasta 50 libras. Mientras realiza las funciones de este trabajo, también puede ser necesario agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear.