DESCRIPCIÓN

POSICIÓN: HOUSEKEEPER

REPORTA A: Gerente de limpieza/Supervisor de limpieza

 

OBJETIVO GENERAL:
Para limpiar las habitaciones asignadas diariamente de acuerdo con los estándares del hotel, realizará una variedad de tareas de limpieza que incluyen pasar la aspiradora, trapear, limpiar superficies, quitar el polvo, cambiar y lavar la ropa de cama.

 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Mantener todos los equipos, suministros y productos de limpieza; garantizar un almacenamiento y cuidado seguros e higiénicos de los productos

• Barrer, fregar, aspirar y trapear en general los pisos de madera, laminados, alfombrados o embaldosados según sea necesario.

• Deseche la basura de los contenedores y contenedores

• Saque el polvo y pula los muebles y los accesorios de la habitación según sea necesario

• Lavamanos, lavabos, bañeras, duchas e inodoros en baños públicos y privados

• Cambie la ropa de cama y recoja la ropa de cama usada, como sábanas o toallas, para lavarlas.

• Limpiar ventanas, superficies de vidrio, espejos y mostradores según sea necesario

• Mantenga todos los espacios públicos limpios y ordenados

• Informar sobre las reparaciones y los reemplazos necesarios cuando se encuentren La descripción anterior refleja los detalles generales considerados para describir las funciones principales del puesto. Esta no es una descripción detallada de todos los requisitos de trabajo que pueden ser inherentes al puesto. La gerencia se reserva el derecho de modificar los requisitos anteriores en cualquier momento.

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PERFIL:

Educación y experiencia:

• Diploma de escuela secundaria o su equivalente; experiencia o conocimiento relevante, habilidades y capacidad mental equivalente a 2 años de educación secundaria

• Se prefiere experiencia previa en limpieza; se brindará capacitación

• Experiencia en un rol de servicio al cliente (preferiblemente) Conocimiento: • Capacidad para ayudar a los clientes e invitados cuando sea necesario

• Presta atención a los detalles al limpiar

• Organizado y capaz de seguir un horario

• Habilidad para seguir instrucciones verbales

• Buenas habilidades interpersonales

• Comportamiento amable y servicial

 

Habilidades y Aptitudes:

• Horario flexible para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana, noches y días festivos

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Proactivo

• Dinámico.

• Responsable.

• Disponibilidad de tiempo.

• Honestidad.

• Iniciativa

 

Requerimientos físicos:

• Físicamente capaz de empujar la aspiradora durante largos períodos de tiempo

• Capacidad para levantar hasta 25 a 30 libras

• Físicamente capaz de alcanzar, estirar, doblar y caminar durante la rutina diaria, con la capacidad de permanecer de pie durante largos períodos de tiempo