DESCRIPCIÓN

POSICIÓN: ASISTENTE DE LIMPIEZA

REPORTA A: Gerente de limpieza/Supervisor de limpieza

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OBJETIVO GENERAL: Realizar cualquier combinación de las siguientes tareas para mantener limpias y ordenadas las habitaciones, las áreas de trabajo y las instalaciones del hotel en general. Demuestra un comportamiento profesional, amistoso, cálido y acogedor con todos los huéspedes y empleados.

 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ​

• Limpia alfombras, alfombras y muebles tapizados con una aspiradora, una escoba y una máquina de champú para alfombras.

• Limpia habitaciones, pasillos y baños. Lava paredes y techo, mueve muebles y voltea colchones.

• Barre, fregonas, exfoliantes, ceras. aspira y pule el suelo.

• Desempolva y pule la metalistería. Recoge la ropa sucia para lavarla de los carros de limpieza.

• Ayuda a mantener el área del vestíbulo limpia, ordenada y libre de escombros y basura, según sea necesario.

• Recibe suministros de ropa blanca de la lavandería y almacena los armarios de ropa blanca en los pisos de huéspedes de manera ordenada y organizada.

• Mantiene carros de limpieza y suministros de existencias.

• Quita las sábanas sucias de las camas cuando se le pide que ayude a las amas de casa. Elimina la basura recolectada por los encargados de la habitación.

• Recorre todos los pisos asignados al principio, a lo largo del día y al final del turno para recolectar basura, ropa de cama sucia y otros artículos asignados por la gerencia.

• Transportar ropa limpia a las salas de almacenamiento de limpieza en los pisos y recargar el stock de ropa en cada piso.

• Recarga el stock de artículos de tocador y suministros para huéspedes en cada área de almacenamiento de limpieza.

• Ayuda a los encargados de la habitación con el levantamiento de objetos pesados y proyectos especiales de limpieza según las indicaciones.

• Limpia todas las áreas públicas de la manera prescrita mientras sigue los procedimientos operativos estándar del departamento.

• Retira la ropa de cama sucia y la basura de la piscina y otras áreas de servicio y las lleva a los lugares apropiados de la manera prescrita.

• Ayuda al servicio de limpieza a colocar tablas de cama, camas plegables, camas adicionales, etc. de manera adecuada según los procedimientos operativos estándar.

• Reporta artículos perdidos/encontrados, daños o problemas de mercadería al supervisor y gerentes de limpieza.

• Responde en todo momento de manera amable y servicial a los huéspedes y otros colegas. Maneja cualquier tarea asignada por los supervisores cuando sea necesario.

 

La descripción anterior refleja los detalles generales considerados para describir las funciones principales del puesto. Esta no es una descripción detallada de todos los requisitos de trabajo que pueden ser inherentes al puesto. La gerencia se reserva el derecho de modificar los requisitos anteriores en cualquier momento.

 

PERFIL:

Educación y experiencia:

• Se prefiere diploma de escuela secundaria

Conocimiento:

• Se requiere movilidad física y resistencia,

• Debe ser capaz de seguir instrucciones

• Poseer habilidades de orientación al detalle y demostrar una actitud profesional.

• El candidato debe tener la capacidad de trabajar de forma independiente y bajo poca supervisión.

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Habilidades y aptitudes:

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Proactivo

• Dinámico.

• Responsable.

• Disponibilidad de tiempo.

• Honestidad.

• Iniciativa

 

Requerimientos físicos:

 

• Requiere estar de pie por largos períodos de tiempo y, en ocasiones, se le puede pedir que levante y cargue hasta 50 libras. Mientras realiza las tareas de este trabajo, también puede ser necesario agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear.